Esta política de privacidad se aplica al servicio SeEat (en adelante, el "Servicio"): la aplicación para iOS publicada en App Store y el sitio web complementario seeat.ai, creados por Causally Inc. (en adelante, el "Proveedor del Servicio") como un servicio comercial. El Servicio se proporciona "TAL CUAL".
Recopilación y uso de información
El Servicio recopila información cuando lo visitas y lo usas. Esta información puede incluir:
- La dirección de Protocolo de Internet de tu dispositivo (p. ej. dirección IP)
- Un identificador aleatorio del dispositivo (
X-Device-ID), almacenado en el llavero de iOS o en el almacenamiento local del sitio web y enviado con las solicitudes al backend para aplicar la cuota de invitado, prevenir abusos y vincular a tu cuenta los menús subidos antes de iniciar sesión - Las páginas del Servicio que visitas, la hora y la fecha de tu visita, y el tiempo que pasas en esas páginas
- El sistema operativo y el navegador que usas para acceder al Servicio
- Las imágenes de menús que subes y los datos de menú estructurados que el Servicio genera a partir de ellas
- Tu imagen de perfil y tus preferencias alimentarias, incluidas dietas, alérgenos, ingredientes personalizados que deseas evitar, idioma y moneda de visualización
- Cuando inicias sesión: tu identificador de cuenta de Firebase (UID), correo, número de teléfono para el acceso por SMS, identificador opaco de Apple, identificador y correo de Google y, si existe, el nombre proporcionado por el proveedor de identidad
- Identificadores, plan y estado de suscripciones de Apple App Store o del sitio web
El Servicio no recopila información precisa sobre la ubicación de tu dispositivo.
El Servicio envía imágenes de menús y texto derivado a proveedores de modelos de AI para extraer, traducir, clasificar y recomendar platos, así como generar vistas previas. Según la disponibilidad, estos procesadores pueden incluir Google Gemini y proveedores fallback configurados, como Alibaba Cloud/DashScope o fal.ai. No subas imágenes privadas o sensibles que no sean menús.
El Proveedor del Servicio puede utilizar la información que proporcionas para enviarte información importante y avisos obligatorios.
Acceso de terceros
El Servicio envía a sus procesadores los identificadores, contenidos, eventos de interacción e información de suscripción descritos arriba, únicamente para los fines indicados. Los datos de Analytics pueden vincularse a tu cuenta: PostHog recibe el Firebase UID, correo y nombre para mostrar después de iniciar sesión; Firebase Analytics en iOS recibe el Firebase UID y eventos de interacción, pero no el correo ni el nombre. SeEat no utiliza estos eventos para rastrearte en aplicaciones o sitios web de otras empresas.
Ten en cuenta que el Servicio utiliza proveedores externos que tienen su propia política de privacidad sobre el manejo de datos. A continuación se encuentran los enlaces a la política de privacidad de los proveedores externos utilizados por el Servicio:
- Apple (App Store y compras dentro de la app) procesa los pagos de iOS y proporciona el estado de las transacciones.
- Google Firebase (autenticación, analíticas y alojamiento) autentica usuarios; Firebase Analytics recibe eventos de iOS para medición y atribución de conversiones publicitarias; Firebase Hosting sirve recursos web.
- Google Sign-In se utiliza solo cuando lo eliges.
- Resend entrega códigos de acceso de un solo uso por correo.
- Stripe procesa pagos de suscripciones web; SeEat no recibe tu tarjeta.
- Superwall presenta el paywall, gestiona compras y accesos y recibe el identificador de cuenta y, en el checkout web, el correo necesario para vincular la suscripción.
- PostHog recibe eventos de producto y, después del inicio de sesión, el Firebase UID, correo y nombre para mostrar.
- Google Gemini, Alibaba Cloud/DashScope y fal.ai procesan imágenes de menús o texto derivado cuando el AI routing de SeEat selecciona el servicio.
El Proveedor del Servicio puede divulgar la información proporcionada por el usuario y la información recopilada automáticamente:
- según lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación o un proceso legal similar;
- cuando crea de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, proteger tu seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental;
- con sus proveedores de servicios de confianza que trabajan en su nombre, no tienen un uso independiente de la información que les divulgamos y han aceptado cumplir con las reglas establecidas en esta declaración de privacidad.
Derechos de exclusión
Cerrar sesión desvincula los futuros eventos de Analytics de tu identidad de PostHog, pero el Servicio puede seguir procesando eventos y cuotas asociados al dispositivo mientras continúes utilizándolo. Para eliminar permanentemente tu cuenta, usa Eliminar cuenta en los ajustes de Cuenta. Una eliminación completada correctamente es irreversible. Las suscripciones activas de App Store deben cancelarse por separado en los ajustes de Apple.
Política de conservación de datos
La eliminación de la cuenta borra la identidad de Firebase Auth, el perfil, el historial, los registros de cuenta de suscripción y Stripe y el avatar. Los artefactos compartidos de extracción —menus, menu_hashes, imágenes originales de menús e imágenes generadas de platos— pueden conservarse para que otros usuarios los compartan y reutilicen. SeEat también conserva los registros opacos mínimos de cuota del dispositivo, tombstone de eliminación, token de App Store y ownership de suscripción necesarios para prevenir abusos, beneficios duplicados, incoherencias financieras o la reactivación de accesos; esos registros no permiten reconstruir la identidad de Auth ni el perfil eliminados.
Menores
El Proveedor del Servicio no utiliza el Servicio para solicitar a sabiendas datos de niños menores de 13 años ni para dirigirles publicidad.
El Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 13 años. El Proveedor del Servicio no recopila a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. En caso de que el Proveedor del Servicio descubra que un niño menor de 13 años ha proporcionado información personal, la eliminará de inmediato de sus servidores. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, comunícate con el Proveedor del Servicio (support@causally.xyz) para que pueda tomar las medidas necesarias.
Seguridad
Al Proveedor del Servicio le preocupa salvaguardar la confidencialidad de tu información. El Proveedor del Servicio ofrece salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que procesa y mantiene.
Cambios
Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando por cualquier motivo. El Proveedor del Servicio te notificará cualquier cambio en la Política de Privacidad actualizando esta página con la nueva Política de Privacidad. Te recomendamos consultar esta Política de Privacidad con regularidad para conocer cualquier cambio, ya que el uso continuo se considera aprobación de todos los cambios.
Esta política de privacidad entra en vigor el 2026-07-28.
Tu consentimiento
Al usar el Servicio, consientes el procesamiento de tu información según lo establecido en esta Política de Privacidad, ahora y conforme la modifiquemos.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad al usar el Servicio, o tienes preguntas sobre las prácticas, comunícate con el Proveedor del Servicio por correo electrónico en support@causally.xyz.