电子菜单:帮助顾客比较菜品、决定点什么

比较手机图文菜单、纸质菜单和 PDF,再把现有菜单整理成可浏览的在线菜单。

SeEat 编辑 · 审阅于 ·

先看结论

电子菜单是顾客在设备上阅读的菜单。对餐厅而言,好用的手机菜单应让人看清菜品、理解描述、找到价格。选格式时,先考虑顾客怎样做决定,而不是把纸质菜单扫描上传就算完成。

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Studio 目前为英文界面。

纸质、PDF 和手机菜单怎么选

纸质菜单不用设备,适合作为备选;PDF 保留原版式,内容短、字体清楚时也方便阅读;手机图文菜单按屏幕整理菜品,描述和图片有助于理解陌生菜名。

拿自己的菜单测试,比笼统判断哪种最好更有用。在小屏手机上找一道前菜和一道主菜,看看价格是否紧挨对应菜品,阅读时是否需要反复放大。

围绕点菜选择组织信息

先用前菜、主菜、配菜等好懂的分区,再列具体菜名。网页上的标题能说明页面结构,也方便辅助技术导航。[1]

描述应说明主食材、做法和口味。用非母语阅读的顾客更依赖清楚的原文,所以避免没有解释的缩写,同一道菜的名称前后保持一致。饮食标签应引导顾客向店员确认,不能保证具体做法或不存在交叉接触。

维护一个可靠的版本

发布前,把在线页面与厨房当前使用的菜单逐项对照,检查季节菜、份量选项和价格。请负责接待的同事核对草稿,再用未登录的手机打开公开链接。

顾客需要的是点菜前能读懂的菜单。Studio 的网页菜单用于浏览;电视屏管理、结账和支付需要其他工具。

实际操作步骤

  1. 上传当前菜单照片或 PDF;网站导入入口可用时,也可填写网站链接。
  2. 核对结构化草稿中的描述、价格与菜品参考图。
  3. 发布公开菜单,用顾客视角在手机上查看,再分享链接或 Studio 二维码贴纸。

常见问题

二维码本身就是电子菜单吗?

二维码只是入口,可以打开 PDF、网站或图文菜单。实际体验取决于链接指向的内容。

能管理电视菜单屏吗?

Studio 准备的是供顾客浏览的在线菜单,不是管理电视数字标牌的工具。

电子菜单要取代纸质菜单吗?

两者可以并用。为不方便或不想用手机的顾客,保留一份可以直接看的菜单。

参考来源

  1. W3C WAI. Headings — Page Structure Tutorial. 访问于
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